Vacature
Vacature
Wie zijn wij?
Wij zijn Flavour; game-changers. Wij gebruiken gamification en storytelling om problemen op te lossen. Hiervoor gebruiken wij onze eigen werkmethode; ‘Hero Centered Design’. Door onze gebruikers te benaderen als potentiële helden kunnen wij hun gedrag veranderen en creëren we een positieve impact op de maatschappij.
Bij Flavour werken we met partners die een positieve verandering teweeg willen brengen. Samen met en voor hen ontwikkelen wij; HackShield Future Cyber Heroes, waarmee we in binnen- en buitenland kinderen weerbaar online maken en het Hero Center waarmee we organisaties ondersteunen om hun eigen verandertrajecten op te zetten.
We zijn een relatief klein bedrijf met een platte organisatiestructuur. Iedereen heeft de mogelijkheid om bij te dragen en mee te denken over onze producten en organisatie. Bij Flavour vinden we diversiteit belangrijk en hebben we voor iedere smaak een plek.
Flavour is op zoek naar een Customer Succes Manager (of relatiemanger) voor 32-36 uur per week.
Wat ga je doen?
Als Customer Succes Manager ben jij breed inzetbaar voor diverse taken in het relatiemanagement en salesproces van HackShield en het Hero Center.
Jouw werkzaamheden omvatten onder andere:
Jij werkt met bestaande partners, onderhoudt relaties en start projecten.
Jij ondersteunt partners en deelt updates met hen.
Jij helpt bij het vinden van de perfecte klant en de verkoop van onze diensten, inclusief contractafhandelingen.
Het ontwikkelen en onderhouden van een schaalbaar partnerprogramma gedurende de gehele customer journey.
Je herkent verkoopmogelijkheden en gaat direct over tot actie.
Het actief bijhouden van de CRM en meedenken over de ontwikkeling hiervan.
Het ondersteunen bij de organisatie van partner events
Zie jij dat processen beter kunnen worden ingericht? Dan trek jij aan de bel en doet een voorstel voor verbetering!
Wie zoeken wij?
Je hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden
Je bent enthousiast, nieuwsgierig en zorgvuldig
Je hebt goede spreek- en schrijfvaardigheden in het Nederlands en Engels
Je bent oplossingsgericht en kunt omgaan met culturele verschillen
Je bent in staat de wensen en belangen van onze partners te vertalen naar concrete werkprocessen
Je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie, óf je bent mega enthousiast en een enorme aanpakker!
Wat kun je van ons verwachten?
Uitdagende producten en een snel groeiend team
Een mega leuk team (gedreven, persoonlijk en enthousiast)
Een toffe werkcultuur (open, eerlijk en altijd creatief) (soms een beetje chaotisch)
Doorgroeimogelijkheden
Flexibel hybride werken naar eigen wens; thuis of op kantoor (in Utrecht of Haarlem)
Persoonlijk opleidings- en ontwikkelbudget
Flavour hanteert de volgende salarisschalen op basis van een 40-urige werkweek;
Junior Flavour €1900 – €2350 bruto
Medior Flavour €2350 – €3150 bruto
Senior Flavour €3150 – €4200 bruto
Wij verwachten dat deze functie gevuld zal worden door een medior, maar staan er voor open om verrast te worden en flexibel te zijn.
Interesse? Stuur een motivatie met je CV naar working@flavour.nl, en wie weet maken we dan snel een afspraak om kennis te maken. We kijken er naar uit! (Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.)